QUALIFIZIERTES FACHPERSONAL 

Immer der richtige Rat rund ums Rad: Unser Qualifiziertes Fachpersonal, die Fahrrad-Experten:innen im Verkauf, in der Werkstatt und an der Kasse werden von uns regelmäßig geschult, damit Sie bei uns auf jede Frage sofort die richtige Antwort sowie eine ausführliche Beratung erhalten!

Sie wollen genau wissen, welche Fahrräder ideal zu Ihrem Radfahrverhalten passen oder welche Finanzierungsmöglichkeiten wir anbieten? Kein Problem! Eine umfassende, kompetente Beratung ist unser höchstes Gut. Ganz egal, ob Sie sich ein neues Fahrrad kaufen möchten oder wissen wollen, welche Anbauteile für Ihr Rad geeignet sind.

Unser Ziel ist es, immer Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Deswegen arbeitet bei uns nur qualifiziertes Fachpersonal mit einer großen Affinität für Fahrräder und Kundenservice.

Weil in der Fahrradwelt die Entwicklung nie stillsteht, technische Neuerungen nahezu wöchentlich auf den Markt kommen und auch Zahlungsmöglichkeiten immer mal variieren können, besuchen unsere Mitarbeiter:innen regelmäßige Schulungen und werden stetig weiter fortgebildet.

So sorgen wir dafür, dass Sie bei unseren Mitarbeiter:innen – egal ob im Verkauf, an der Werkstatt oder an der Kasse – immer bestmöglich beraten sind und von den neuesten Angeboten & Möglichkeiten profitieren.

WEITERE TOP-SERVICES

Zufriedenheitsgarantie
Sind Sie unzufrieden mit einem gekauften Produkt, tauschen wir es innerhalb von zwei Wochen um, erstellen einen Gutschein oder erstatten den Kaufpreis.

Geld-Zurück-Garantie
Sehen Sie ein bei uns gekauftes Produkt binnen vier Wochen - egal bei welchem deutschen Händler - günstiger, zahlen wir Ihnen den Differenzbetrag aus.1

Kostenlose Erstinspektion
Bei einem Fahrradkauf erhalten Sie die erste Inspektion gratis dazu - gültig für alle B.O.C.-Filial- sowie Onlineshop-Kund:innen. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin in einer unserer Filial-Werkstätten.

  • 1 Beim Leasing gilt der Zeitpunkt der Antragserstellung. Nachträgliche Änderungen des Verkaufspreises sind nicht möglich, da der Leasingantrag damit neu erstellt werden muss.
  • Das Konkurrenzangebot muss aktuell sein. Die zeitliche Definition für „aktuell“ umfasst drei Kalendertage.
  • Der Artikel muss lieferbar sein. Es muss aus dem Konkurrenzangebot hervorgehen, dass der Anbieter den Artikel innerhalb der nächsten vier Wochen an den Kunden ausliefern könnte.
  • Sämtliche Nebenkosten (Versandkosten, Montagekosten, Paypal-Gebühren etc.) sind zu berücksichtigen.
  • Hersteller, Typ, Modell, Modelljahr, Größe, Farbe und Ausstattung müssen mit unserem Angebot übereinstimmen.
  • Vergleichbare Wettbewerber sind solche, die ihr Geschäft in Deutschland nach deutschem Recht betreiben. Auktionsseiten wie z.B. eBay (inkl. Ebay-Kleinanzeigen) sind von unserer Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.