Leider schließen wir unsere B.O.C.-Filiale zum 27. Juni 2026
Liebe B.O.C.-Kundinnen und Kunden in Dresden, leider schließen wir unsere Filiale zum 27. Juni 2026. Im Folgenden geben wir Ihnen Antworten auf häufige Fragen zur Schließung unserer Filialen:
Der letzte Verkaufstag ist der 27. Juni 2026.
Zu Ihrer Information:
- Ab dem 30. Mai 2026 können keine Werkstattleistungen und kein Leasing vor Ort mehr angeboten werden.
Wenn Sie ein Fahrrad leasen möchten, ist dies weiterhin möglich über unseren Onlineshop: boc24.de/leasing
An wen kann ich mich bei Reklamationen oder Rückfragen wenden?
Bis einschließlich 27. Juni 2026 können Reklamationen und Rückgaben direkt in der Filiale Dresden bearbeitet werden. Nach der Schließung wenden Sie sich bitte an den B.O.C. Kundenservice unter kundenservice@boc24.de. Ihr Anliegen wird dort zuverlässig bearbeitet.
Gilt die Zufriedenheits‑ oder Geld‑zurück‑Garantie weiterhin?
Bis zum 27. Juni 2026 können entsprechende Anliegen in der Filiale Dresden geklärt werden. Nach diesem Datum wenden Sie sich bitte an den B.O.C. Kundenservice unter kundenservice@boc24.de.
Gibt es weiterhin Werkstattleistungen in der Filiale Dresden?
Die Werkstatt ist noch bis zum 30. Mai 2026 geöffnet. Ab diesem Zeitpunkt können keine Werkstattleistungen mehr angeboten werden.
Kann ich meine kostenlose Erstinspektion noch einlösen?
Da die Werkstatt zum 30. Mai 2026 schließt, können ab diesem Zeitpunkt auch keine Inspektionen – einschließlich der kostenlosen Erstinspektion – mehr angeboten werden.
Ist Click & Collect weiterhin möglich?
Click & Collect in der Filiale Dresden ist nicht mehr möglich. Diese Funktion ist seit dem 15. Mai 2026 deaktiviert.
Kann ich vor Ort noch ein Fahrrad leasen?
- Leasing in der Filiale: möglich bis 30. Mai 2026
- Finanzierungen sind leider nicht mehr möglich
Wenn Sie ein Fahrrad leasen möchten, nutzen Sie gern weiterhin unseren Onlineshop: https://www.boc24.de/leasing
ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Sind Sie unzufrieden mit einem gekauften Produkt, tauschen wir es innerhalb von zwei Wochen um, erstellen einen Gutschein oder erstatten den Kaufpreis.
QUALIFIZIERTES FACHPERSONAL
Unser Qualifiziertes Fachpersonal wird von uns regelmäßig geschult, damit Sie bei uns auf jede Frage sofort die richtige Antwort erhalten!
KOSTENLOSE ERSTINSPEKTION
Beim Kauf eines Fahrrads erhalten Sie die erste Inspektion gratis dazu.
Geld-zurück-Garantie
Sehen Sie ein bei uns gekauftes Produkt binnen 14 Tagen bei einem Händler im Umkreis von 30 km günstiger, zahlen wir Ihnen den Differenzbetrag aus (gilt nur für Filial- und nicht Onlinekäufe!).
PROBEFAHRTEN
Probefahrten für E-Bikes und Fahrräder sind sowohl auf der Indoor-Teststrecke als auch in der Umgebung möglich.
VERSICHERUNG
Wir bieten Ihnen mit dem Linexo Komplettschutz die Möglichkeit, zusätzlich einen Schutz zu wählen, der auch Schäden durch Verschleiß sowie Fall- und Sturzschäden mit einschließt.
KONTAKT
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Email. Sie finden uns hier:
- Prager Straße 10
01069 Dresden - (Filiale): 0351 - 2781113 0
- (Werkstatt): 0351 - 2781113 2
- Dresden@b-o-c.com
ÖFFNUNGSZEITEN
Montag
10:00 – 19:00
Dienstag
10:00 – 19:00
Mittwoch
10:00 – 19:00
Donnerstag
10:00 – 19:00
Freitag
10:00 – 19:00
Samstag
10:00 – 19:00
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