Bei Lieferungen in eine Filiale kann es zu längeren Lieferzeiten kommen und es steht aktuell nur Kreditkarte als Zahlungsart zur Verfügung!

Click & Collect

Bitte beachten Sie, dass für Click & Collect derzeit nur die Zahlarten Kreditkarte und PayPal zur Verfügung stehen sowie aus technischen Gründen von jedem Produkt nur ein Artikel bestellt werden kann.

Mit dem Service "Click & Collect" ermöglichen wir Ihnen die Abholung Ihrer Artikel in Ihrer Wunschfiliale.
(Fahrräder & E-Bikes werden für Sie aufgebaut und sind fahrbereit.)
Wählen Sie dazu im Bestellprozess einfach "Abholung in einer Filiale" aus.
Bitte beachten Sie, dass die Ware erst abgeholt werden kann, wenn alle Produkte einer Bestellung in der Filiale angekommen sind. Sofern die Ware aus dem Zentrallager angeliefert wird, kann es zur normalen Versandzeit kommen.
Für Lieferungen in eine Filiale gibt es einen Mindestbestellwert von 100 Euro.
Bitte beachten Sie, dass es Filialen geben kann, die temporär nicht an diesem Service teilnehmen können. Die für Click & Collect verfügbaren Filialen finden Sie bei der Auswahl im Online-Warenkorb.
In den folgenden 8 Schritten wird Ihnen der Prozess erklärt.

Artikelauswahl

Pikotgramm 1: Wunschartikel in den Warenkorb legen

Legen Sie Ihren Wunschartikel in den Warenkorb.

Zur Kasse

Piktogramm 2: Rechnungsanschrift angeben

Klicken Sie im Warenkorb auf "Zur Kasse"

Click & Collect-Auswahl

Piktogramm 3: Lieferadresse auswählen für Click and Collect

Unter dem Punkt "Lieferung" wählen Sie bitte "Abholung in einer Filiale".

FiliaL-Auswahl

Wählen Sie Ihre Wunschfiliale aus.

Zahlung

Zahlen Sie mit einer der aufgeführten Zahlungsarten.

Bestellbestätigung

Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit dem Hinweis auf den Click & Collect-Prozess. Ihre Wunschfiliale wird über die Bestellung informiert, prüft und bearbeitet Ihren Auftrag.

Wichtig: Abhol-Info

Piktogramm 7: Abholinfo Email für Click and Collect

Besuchen Sie Ihre Wunschfiliale erst nachdem Sie Ihre Abhol-Info per E-Mail erhalten haben. Es ist kein Ausdruck erforderlich. Die Auftragsnummer reicht als Abhol-Info aus.

Abholung in der Filiale

Piktogramm 8: Abholort Click and Collect Filiale

In Ihrer Wunschfiliale wird Ihnen ein Mitarbeiter alle weiteren Details erklären.

Häufige Fragen zu Click & Collect

Folgende Voraussetzungen müssen für die Abholung erfüllt sein:

- Sie erhalten eine gesonderte E-Mail, wenn alle Produkte in der Filiale verfügbar sind.

- Für die Abholung in Ihrer B.O.C.-Filiale benötigen Sie Ihre Auftragsnummer (kein Ausdruck der Abhol-Info erforderlich) sowie einen gültigen Ausweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein).

- Die Abholung der Ware kann leider nur ausschließlich durch den Besteller erfolgen, eine Vollmacht wird nicht akzeptiert.

Folgende Zahlungsarten sind aktuell für Click & Collect möglich:

- Paypal

- Kreditkarte (VISA, MasterCard oder American Express)
- Eine Barzahlung in der Filiale ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Wir bitten Sie, die bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist müssen wir die Ware leider als Retoure behandeln.

Bitte beachten Sie, dass es Filialen geben kann, die temporär nicht an diesem Service teilnehmen können. Die für Click & Collect verfügbaren Filialen finden Sie bei der Auswahl im Online-Warenkorb und auf den Produktdetailseiten.

Abholung in einer Filiale als Auswahlmöglichkeit im Bestellprozess

- Bitte beachten Sie, dass derzeit aus technischen Gründen leider pro Bestellung nur von jedem Produkt ein Artikel bestellt werden kann.
- Geben Sie daher bitte z. B. für die Bestellung von zwei Reifen (mit derselben Artikelnummer) zwei separate Click & Collect-Bestellungen auf.

Weitere Services

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