DIE B.O.C. GELD-ZURÜCK-GARANTIE 
 GARANTIERT DER GÜNSTIGSTE PREIS! 

Bei B.O.C. zahlen Sie dank unserer Geld-Zurück-Garantie immer den niedrigsten Preis – garantiert!

Ob Fahrrad, Ersatzteil, Zubehör oder Bekleidung. Sehen Sie binnen vier Wochen nach Kaufdatum das gleiche Produkt bei einem anderen deutschen Händler günstiger, bekommen Sie das zu viel gezahlte Geld zurück! So können Sie sicher sein, immer den niedrigsten Preis zu zahlen – egal ob online oder in der Filiale.

Egal ob Fahrrad, Zubehör, Ersatzteile oder Bekleidung. Wer teilweise viel Geld für einen benötigten oder gewünschten Artikel bezahlt, ärgert sich zurecht, wenn das gleiche Produkt woanders günstiger angeboten wird und man Geld hätte sparen können. Wenn Sie bei uns zum Beispiel ein Trekkingrad, einen neuen Reifen oder eine Fahrradhose gekauft haben, geben wir Ihnen unsere B.O.C. Geld-Zurück-Garantie.

Bedeutet: Wir garantieren Ihnen, dass der gezahlte Preis der günstigste unter allen deutschen Händlern ist – oder unser Preis dem niedrigsten am Markt angepasst wird.

GELD-ZURÜCK-GARANTIE NACH DEM KAUF

  • Wenn Sie eine Bestellung bei uns im Onlineshop getätigt haben, senden Sie bitte an den Kundenservice eine E-Mail mit dem Vergleichsangebot mit dem günstigeren Preis. Es ist nicht erforderlich, das Angebot in einer Filiale vorzulegen.
  • Wenn Sie innerhalb von vier Wochen nach dem Kauf das Produkt bei einem anderen deutschen Händler günstiger sehen, melden Sie sich in einer unserer B.O.C.-Filialen.
  • Sie zeigen uns das gültige Referenzangebot und Sie bekommen das zu viel gezahlte Geld von uns zurück oder erhalten einen Gutschein auf den Betrag – ganz wie Sie mögen.

GELD-ZURÜCK-GARANTIE VOR DEM KAUF

  • Gleiches gilt, wenn Sie bereits VOR dem Kauf bei uns einen günstigeren Referenzpreis sehen.
  • Zeigen Sie uns das Angebot des Mitbewerbers und wir gleichen unseren Preis schon vor dem Kauf sofort für Sie an!
  • Für Bestellungen im Onlineshop gilt: Schicken Sie uns den vollständigen Link des Mitbewerbers und den dortigen Preis (zzgl. Versandkosten) und wir machen Ihnen ein Angebot.
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BITTE BERÜCKSICHTIGTEN SIE FOLGENDE HINWEISE:

  • Beim Leasing gilt der Zeitpunkt der Antragserstellung. Nachträgliche Änderungen des Verkaufspreises sind nicht möglich, da der Leasingantrag damit neu erstellt werden muss.
  • Das Konkurrenzangebot muss aktuell sein. Die zeitliche Definition für "aktuell" umfasst drei Kalendertage.
  • Der Artikel muss lieferbar sein. Es muss aus dem Konkurrenzangebot hervorgehen, dass der Anbieter den Artikel innerhalb der nächsten vier Wochen an den Kunden ausliefern könnte.
  • Sämtliche Nebenkosten (Versandkosten, Montagekosten, Paypal-Gebühren etc.) sind zu berücksichtigen.
  • Bei Click & Collect-Bestellungen unter 30 € fallen Versandkosten in Höhe von 4,95 € an.
  • Hersteller, Typ, Modell, Modelljahr, Größe, Farbe und Ausstattung müssen mit unserem Angebot übereinstimmen.
  • Vergleichbare Wettbewerber sind solche, die ihr Geschäft in Deutschland nach deutschem Recht betreiben.
  • Auktionsseiten wie z.B. eBay (inkl. Ebay-Kleinanzeigen) sind von unserer Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
  • Bitte beachten Sie, dass Preisalarm-Gutscheine (im Rahmen der "Geld-Zurück-Garantie") nicht mit anderen Aktionen und Rabatten kombinierbar sind (z. B. Newsletter-Gutschein-Code).

WEITERE TOP-SERVICES

Zufriedenheitsgarantie
Sind Sie unzufrieden mit einem gekauften Produkt, tauschen wir es innerhalb von zwei Wochen um, erstellen einen Gutschein oder erstatten den Kaufpreis.

Kostenlose Erstinspektion
Bei einem Fahrradkauf erhalten Sie die erste Inspektion gratis dazu - gültig für alle B.O.C.-Filial- sowie Onlineshop-Kund:innen. Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin in einer unserer Filial-Werkstätten.

Qualifiziertes Fachpersonal
Wir schulen regelmäßig unsere Verkaufs- und Werkstattmitarbeiter.