Bicycles.de ist jetzt auf boc24.de
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Liebe Kundinnen und Kunden,

wir möchten uns herzlich für Ihre Treue und das Vertrauen bedanken, das Sie uns in den vergangenen Jahren auf Bicycles.de entgegengebracht haben. Gemeinsam haben wir viele Kilometer zurückgelegt – und dafür sagen wir von Herzen Danke!

Der Betrieb unseres Online-Shops Bicycles.de wurde eingestellt. Aber keine Sorge: Wir sind weiterhin für Sie da! Sie finden unser gesamtes Sortiment und viele weitere Angebote auf https://boc24.de. Hier heißen wir Sie herzlich willkommen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit allem rund ums Rad zu begeistern.

Reklamationen und Retouren zu bisherigen Bestellungen können Sie selbstverständlich weiterhin an uns richten. Schreiben Sie einfach an:

kundenservice@bicycles.de

Wir freuen uns, Sie auf https://boc24.de begrüßen zu dürfen – Ihr Team der BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG.

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Cube Stereo Hybrid ONE44 EXC 800 FE

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FAQs zur Schließung von Bicycles

Verkauf

Wie kann ich meine Sendung(en) weiterhin verfolgen?

Sie haben von uns per Email eine DHL Sendungsnummer erhalten, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Alle Informationen zum aktuellen Versandstatus können Sie bei DHL unter folgendem Link abrufen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html

Wie kann ich mich nach der Schließung von Bicycles.de weiterhin mit Artikeln oder Ersatzteilen versorgen?

Sie haben zwei Möglichkeiten:

Ich habe nach meinem Kauf Fragen zum Produkt, an wen kann ich mich wenden?

Schreiben Sie uns einfach an kundenservice@bicycles.de – wir helfen Ihnen gerne weiter. 

Alternativ sind wir auch in allen B.O.C. Filialen für Sie da: https://boc24.de/filialen

Service

Wo kann ich Reparaturen oder Services durchführen lassen?

Reparaturen und Services sind in allen B.O.C. Filialen möglich: https://boc24.de/filialen.

Bitte bringen Sie Ihren Kassenbeleg mit.

Fragen? Schreiben Sie uns an kundenservice@bicycles.de.

Reklamation & Gewährleistung

Ich habe eine Reklamation oder einen Gewährleistungsfall an einem Fahrrad oder E-Bike, was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns per Mail an kundenservice@bicycles.de.´

Alternativ können Sie auch eine unserer Filialen aufsuchen: https://boc24.de/filialen.

Bitte bringen Sie Ihren Beleg mit.

Ich habe eine Reklamation oder einen Gewährleistungsfall an Zubehör oder Bekleidung, was kann ich tun?

Schreiben Sie uns an kundenservice@bicycles.de oder besuchen Sie eine unserer Filialen: https://boc24.de/filialen.

Sie können den Artikel auch per Post an eine Filiale senden – bitte kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail.

Wenn Sie eine Beratung oder einen stationären Kauf bevorzugen, besuchen Sie eine unserer Filialen: https://boc24.de/pages/filialen vor Ort.

Alternativ können Sie jederzeit auf unsere Produktvielfalt im Onlineshop zugreifen: https://www.boc24.de.

Weitere Anfragen gerne per Mail an kundenservice@bicycles.de.

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